¿Cuáles son las soft skills ideales del desarrollador web?

Los desarrolladores también tienen habilidades y actitudes que pueden cultivar para trabajar al máximo. El diccionario describe las soft skills como: "habilidades personales que le permiten a alguien interactuar de manera efectiva y en armonía con otras personas".

Por ejemplo, la empatía, una mente abierta y el deseo de aprender son habilidades interpersonales que podemos utilizar independientemente de la industria en la que operemos.

En aulab también pensamos en esto cuando diseñamos nuestro curso para desarrolladores: por esto hemos hablado con nuestros desarrolladores, para comprender cuáles creen que son las soft skills necesarias para un desarrollador y cómo desarrollarlas.

1. ¿La empatía es imprescindible para los desarrolladores? 

Ser capaz de empatizar con tu equipo te permite comprender completamente los problemas de todos y encontrar formas de compartir tus ideas con los demás. Sugerir cambios, proponer cambios o aceptar críticas y nuevas ideas es mucho más fácil cuando hay entendimiento entre los miembros de un equipo.

¿Cómo puedo ser más empático?

Si no te gusta la idea de otra persona, pregúntate por qué. Cuando des un feedback, comienza diciendo algo positivo, luego habla sobre lo que no te gustó y termina con otra cosa positiva. Este “sandwich-approach” asegura que la persona que recibe el feedback no se detendrá en los aspectos negativos sino que comprenderá los pros y los contras de tu idea.

¿Cómo utilizo la empatía en el trabajo?

Empatizar con tus clientes y otros desarrolladores te permitirá ver las cosas desde su punto de vista.

Los clientes serán los primeros usuarios de tu producto o servicio, así que trata siempre de ver las cosas desde su punto de vista antes que el tuyo. Las decisiones sobre esto deben ir más allá de tus preferencias personales.

Trabajar con otros desarrolladores y comprender las razones de su trabajo te ayudará a desarrollar soluciones alternativas a las que has identificado, ampliando el campo de tu conocimiento.

2. La comunicación dentro del team

La comunicación efectiva es la clave de todo, tanto en el trabajo como fuera.

El desarrollador es una parte integral de una empresa y siempre debe poder hablar abiertamente tanto con el resto del equipo como con los clientes.

Algunas cosas útiles para recordar para una comunicación efectiva son:

• Habla claro y con convicción, incluso si no te sientes la persona más segura del mundo. Los demás mostrarán más atención a lo que estás diciendo si lo dices con seguridad y confianza. 
• Los mejores comunicadores pasan tanto tiempo escuchando como hablando.
• No interrumpir a la persona que está hablando. Deja que digan lo que quieran decir, luego hazlo y explica tu idea.

3. Sé parte integral de un teamwork como developer

No importa lo que hagas, habrá un momento en el que necesitarás trabajar como parte de un equipo.

Ya sea un equipo de desarrolladores, diseñadores o cualquier otro equipo de trabajo, los programadores necesitan trabajar bien con otros para tener éxito.

Trabajar bien con otros hace que tu trabajo y el proyecto que estás haciendo sean más divertidos, y tus colegas estarán más dispuestos a ayudarte en el futuro.

Puede que no siempre estés de acuerdo con los demás miembros de tu equipo, pero tener diferentes puntos de vista te ayuda a construir empresas más exitosas. Esta también es una parte importante del curso de desarrollador web de Hackademy, aprender a relacionarse con otros colegas.

4. La disponibilidad es fundamental

En algún momento, alguien querrá preguntarte algo, podría ser una pregunta sobre tus tareas del día, sobre un problema o un error, ¡o tal vez solo preguntarte sobre tus planes para el fin de semana!

Generar confianza es clave. Si las personas que te rodean no sienten que pueden pedirte algo sin miedo cuando tienen un problema, será menos probable que acudan a ti en busca de ayuda y, como sucede muy a menudo, un pequeño problema pronto se convierte en un problema mayor.

No estar disponible también significa que los demás estarán menos dispuestos a ayudarte si te encuentras en una situación de necesidad. Si puedes establecer una buena relación con las personas, es mucho más probable que decidan trabajar contigo y no en tu contra. ¿Cuál es el secreto para estar disponible sin ser molestado siempre? Sé claro.

Comunica claramente cuando te moleste alguna petición o cuando estés demasiado ocupado para ayudar a otra persona. ¡Puedes ponerte los auriculares y silenciar los chats de la oficina cuando no quieras distraerte y si alguien necesita hablar contigo, puedes posponer la conversación hasta que estés más libre!

5. La paciencia, el don de cualquier buen desarrollador

A veces, formarás parte de un equipo o de reuniones que no solo están formadas por desarrolladores. Esto significa que tendrás que explicar todas tus decisiones y hacerlo de una manera no técnica. Algunas personas entenderán todo inmediatamente, otras necesitarán más tiempo. Ser paciente en esos momentos es crucial para poder trabajar bien juntos como equipo.

No todo el mundo entiende cómo es realmente tu trabajo, qué significa programar o cuánto tiempo lleva escribir todo ese código. Es posible que te pidan que hagas algo sin darte cuenta del alcance de lo que te piden que logres. Esto puede ser frustrante, pero no te rindas: en aulab te ayudaremos a manejar mejor esta situación.

Tómate tu tiempo para explicar tus razones y responder cualquier pregunta. Una vez que tengas tiempo para todo esto, ¡las próximas sesiones serán mucho más fáciles y rápidas!

6. Open-mindedness: abre tu mente

Cuando tu mente está abierta, estás más dispuesto a aceptar nuevas ideas, ya sean tuyas o de otra persona. Incluso las peores ideas pueden inspirar algo grandioso si estás dispuesto a considerarlas antes de descartarlas. Cuantas más ideas tengas, más proyectos tendrás que realmente podrían funcionar.

Si bien no todas las ideas tuyas pueden convertirse en algo concreto, no sabes lo que sucederá hasta que lo pienses lo suficiente.

Mantén tu mente abierta a nuevas ideas no solo de tu equipo, sino de todo el mundo exterior. A veces la inspiración correcta viene de donde menos te lo esperas.

7. Cultiva siempre una aptitud para el problem solving

En algún momento de tu carrera te encontrarás con problemas. Esto es prácticamente inevitable. La forma en que aborde estos problemas tendrá un gran impacto tanto en tu carrera como en la empresa para la que trabajas.

El “problem solving” es la skill clave que los empleadores buscan en sus empleados, por lo que cuanta más experiencia tengas en el problem solving, ¡mejor!

Cuando te acerques a un problema nuevo, trata siempre de verlo con objetividad, incluso si es un problema que tú has creado.

Una vez que sepas exactamente cuál es el problema, comprenderás qué lo causó. Encontrar una solución es fácil una vez que conoce la causa. También recuerda contar con la ayuda de otros: trabajar con personas dentro o fuera de tu equipo te ayuda a resolver un problema más rápido.

8. El sentido de la responsabilidad

Responsabilidad  significa asumir la responsabilidad de sus errores. Puede ser difícil admitir que una decisión que tomaste creó un resultado indeseable, pero a la larga, tanto tu como tu empleador estarán mucho mejor con este enfoque. Esconderse de tus errores hace que sea más probable que tú o un colega hagáis lo mismo en el futuro. En lugar de huir de lo sucedido, levanta la mano y asume la responsabilidad. Aprovecha esta oportunidad para analizar qué salió mal y usa esta información para arreglar las cosas. Con el tiempo, habréis aprendido tanto tú como ellos a resolver situaciones similares en el futuro.

9. Estimular la creatividad

Los desarrolladores también saben cómo ser creativos. Las mejores ideas y soluciones a menudo se nos ocurren cuando miramos las cosas desde una perspectiva diferente y menos obvia. Esto es lo que separa a las personas más creativas, ya sean programadores, empresarios o autores, de todos los demás.

A pesar de la creencia popular, la creatividad se puede enseñar, pero se necesita mucha práctica para lograrlo. Leer cosas que son diferentes de tu mundo habitual, participar en manualidades y pasatiempos alternativos, incluso cocinar, son formas de explorar la creatividad. En resumen, no todo en la vida es solo código. ¡Cuantas más vías encontremos, más fácil será encontrar diferentes enfoques para resolver el mismo problema!

10. Aprender a gestionar de la mejor manera posible tu tiempo 

Cuando tienes mucho que hacer, saber gestionar tu tiempo es fundamental.

• ¿Cuánto tiempo gastas planificando?
• ¿Cuánto efectivamente programando?
• ¿Cuánto trabajando con tu team para encontrar nuevas ideas?

Gestionar tu tiempo de manera eficaz te permite concentrarte en lo verdaderamente importante y realizar task de manera más eficiente.

Existen técnicas como la Pomodoro technique, donde se trabaja por un tiempo definido en un solo task, después se hace una pausa y se retoma, o Kanban, donde se pueden visualizar los propios tasks.

Son excelentes maneras de construir una rutina de trabajo efectiva y de entrenar tu concentración y atención. No prestar toda tu atención a una tarea significa que puede tardar más de lo esperado en completarse y es más probable que cometas errores.

Nuestro consejo es priorizar siempre tu lista de tareas pendientes y concentrarte en una tarea a la vez en orden.

Programa tu tiempo para programar mejor: administrar tareas para cumplir con los plazos es una de las cosas que aprenderás en el curso de programación de aulab.

¡Ahora te toca a ti!

Ha llegado el momento de aplicar estas best practices, pasando desde lo teórico a lo práctico.

¿Te reconoces en esta lista de soft skills para desarrolladores y developer? ¿Crees que faltan otras habilidades importantes?

¡Haznos saber!